알뜰폰 회선은 앱마켓 결제가 열려 있나요?
열려 있는 회선도, 막힌 회선도 있어요.
결제 수단 화면에서 바로 알 수 있어요.
콘텐츠이용료 결제는 앱마켓에서 휴대폰 결제로 이뤄져요. 결제 수단에 휴대폰 결제가 보이고 선택되면 열려 있는 거예요. 안 보이거나 오류가 뜨면 알뜰폰 회사 쪽에서 막아 둔 경우가 많아요.
상담 전에 확인해 두면 좋은 건 결제 수단 목록의 휴대폰 결제 하나예요. 보이면 남은 한도만 알려 주시면 돼요.
품티켓 · 알뜰폰 결제 확인
SKT컨텐츠이용료현금화 결제가 막혀도 해결돼요
알뜰폰은 결제가 막혀 있기도 하죠.
앱마켓 화면에서 먼저 확인해요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 결제 수단 목록에 휴대폰 결제가 보이면 열려 있는 회선이에요. 안 보이면 알뜰폰 이용 조건을 먼저 확인해요.
- 막혀 있어도 명의자가 알뜰폰 고객센터에 요청하면 대개 열려요. 열린 날 쉬운 이용 순서로 끝나요.
- 결제를 여는 것만으로 요금은 붙지 않고, 실제로 쓴 금액만 다음 달 알뜰폰 요금에 합산돼요.
앱마켓 결제는 어떻게 확인하고 여나요?
안드로이드도 아이폰도 금방 돼요.
순서는 아래에 차례로 적었어요.
플레이 스토어 결제 수단
플레이 스토어 계정 메뉴에서 결제 수단을 열어요. 휴대폰 결제 추가가 보이면 누르고 번호를 확인해요.
아이폰 결제 방법
설정에서 Apple 계정의 결제 방법을 열어요. 휴대폰 결제를 고르고 본인 번호를 넣어요.
본인 인증 문자
등록할 때 회선 명의자 인증 문자가 와요.
알뜰폰 회선도 같은 방식으로 인증해요.
등록이 안 될 때
오류가 뜨면 결제가 막힌 상태예요. 알뜰폰 고객센터에 휴대폰 결제를 열어 달라고 하면 돼요
막힌 결제도 전화 한 통이면 열려요
명의자 본인이 고객센터에 요청해요.
대개 그날 안에 바로 풀려요.
고객센터에 말할 것
휴대폰 결제와 콘텐츠 결제를 쓸 수 있게 해 달라고 말씀하세요. 명의자 본인 확인이 먼저예요
열린 뒤 확인
앱마켓 결제 수단에서 휴대폰 결제를 다시 등록해 보세요. 등록되면 결제가 열린 거예요.
한도도 함께 보기
결제를 열면서 콘텐츠이용료 한도가 얼마인지도 물어보세요. 상담 때 그 숫자를 쓰면 돼요.
앱마켓 결제를 두고 자주 묻는 질문
결제 등록에서 많이 막혀요.
대개 고객센터 전화로 풀려요.
알뜰폰은 결제가 안 되나요?
아니요, 열려 있으면 똑같이 돼요. SKT망 알뜰폰도 휴대폰 결제를 쓸 수 있어요. 개통할 때 결제를 막아 두는 회사가 있을 뿐이에요.
막혀 있어도 명의자가 요청하면 대개 열어 줘요. 열린 뒤에는 SKT 회선처럼 바로 돼요.
막혀 있어도 명의자가 요청하면 대개 열어 줘요. 열린 뒤에는 SKT 회선처럼 바로 돼요.
휴대폰 결제가 안 보여요?
결제가 막힌 상태일 수 있어요. 알뜰폰 회사가 휴대폰 결제를 막아 두면 목록에 안 뜨기도 해요. 앱을 새로 고쳐도 그대로라면 고객센터에 물어봐요.
열어 달라고 요청한 뒤 결제 수단 화면을 다시 열어 보세요.
열어 달라고 요청한 뒤 결제 수단 화면을 다시 열어 보세요.
둘 다 등록해야 하나요?
아니요, 쓰시는 폰 하나면 돼요. 안드로이드면 구글 플레이, 아이폰이면 앱스토어 결제 방법에 등록해요. 둘 다 할 필요는 없어요.
상담에서 쓰시는 폰 종류를 말씀해 주시면 그 화면으로 안내해요.
상담에서 쓰시는 폰 종류를 말씀해 주시면 그 화면으로 안내해요.
인증 문자가 안 와요?
번호와 명의를 다시 확인해요. 등록할 때 넣은 번호가 지금 번호인지 봐 주세요. 명의자가 아니면 인증이 되지 않아요.
그래도 안 오면 알뜰폰 회사에 문자 수신 상태를 물어봐요.
그래도 안 오면 알뜰폰 회사에 문자 수신 상태를 물어봐요.
결제를 열면 요금이 나오나요?
아니요, 여는 것만으로는 안 나와요. 결제 수단을 등록하거나 결제를 여는 데에는 요금이 붙지 않아요. 실제로 결제한 금액만 청구돼요.
결제한 금액은 다음 달 알뜰폰 요금에 합산돼요.
결제한 금액은 다음 달 알뜰폰 요금에 합산돼요.
예전 번호가 등록돼 있으면요?
새 번호로 바꿔야 결제가 돼요. 번호를 바꾸셨다면 앱마켓에 남은 예전 번호를 지우고 새로 등록해요. 예전 번호로는 결제가 거절돼요.
알뜰폰으로 옮기면서 번호를 그대로 쓰셨다면 한 번 지우고 다시 등록하면 깔끔해요.
알뜰폰으로 옮기면서 번호를 그대로 쓰셨다면 한 번 지우고 다시 등록하면 깔끔해요.
결제를 열면 바로 진행되나요?
네, 한도가 남아 있으면 그날 돼요. 결제가 열리면 남은 한도를 확인하고 쓰실 금액을 정해요. 받으실 금액을 먼저 알려 드려요.
확인이 끝나면 3분이면 마무리돼요.
확인이 끝나면 3분이면 마무리돼요.
다시 막아 둘 수 있나요?
같은 고객센터에서 다시 막을 수 있어요. 다 쓰신 뒤 결제를 다시 막아 두는 분도 있어요. 명의자가 요청하면 언제든 바꿀 수 있어요.
다음에 쓰실 땐 다시 열어 달라고 하면 돼요.
다음에 쓰실 땐 다시 열어 달라고 하면 돼요.
결제가 열려 있으면 오늘 바로 받아요
알뜰폰 남은 한도를 알려 주세요.
알뜰폰도 결제 확인 뒤 3분이면 끝나요.
