쓴 뒤에 어떻게 되는지 궁금하시죠.
다음 달 요금 한 번이면 끝나요.
다음 달 청구서에 한 번에 붙어요.
알아 두면 좋은 점을 모았어요.
이번 달 결제한 금액은 다음 달 알뜰폰 청구서에 함께 나와요. 평소 요금에 쓴 금액을 더한 것이 청구 금액이에요.
평소 알뜰폰 요금이 빠지는 날에 함께 빠져요.
알뜰폰 회사 앱 요금 화면에 이번 달 쓴 금액이 쌓여 보여요. 다음 달 낼 금액을 미리 알 수 있어요.
자동이체 계좌 잔액이 모자라면 미납이 생겨요. 나가는 날 전에 잔액을 넉넉히 두세요.
한도를 다 채우기보다 필요한 금액만 쓰시면 다음 달 청구서가 가벼워요.
다음 달 요금을 미리 생각해 두세요.
필요한 만큼만 쓰면 부담이 적어요.
쓴 금액은 다음 달 알뜰폰 요금에 함께 청구돼요. 요금을 제때 내시면 다음 결제도 그대로 이어서 쓸 수 있어요.
이미 요금이 밀려 있다면 먼저 연락 주세요. 미납이 있으면 콘텐츠 결제가 잠시 멈추지만 저희가 방법을 찾아 드려요.
알뜰폰 회사에 요청하면 열려요.
흔한 경우를 아래에 모았어요.
미납이 있어도 먼저 연락 주시면 저희가 방법을 찾아 드려요. 풀린 뒤 결제가 되는지 한 번 확인해요.
명의자 본인이 알뜰폰 고객센터에 전화해 결제를 풀어 달라고 해요. 풀린 뒤 앱마켓에서 한 번 확인해요.
기기 변경이나 유심 교체 직후에는 결제가 며칠 잠길 수 있어요. 지나면 대개 풀려요.
원인이 풀리면 한도는 그대로예요.
그날 바로 이어서 도와 드려요.
쓰고 난 뒤 청구를 가장 많이 물어요.
다음 달 알뜰폰 요금에 한 번 나가요.
남은 한도와 쓰실 금액만 알려 주세요.
결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
