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품티켓 · 알뜰폰 두 한도

SKT컨텐츠이용료현금화 콘텐츠 한도로 이용해요

쇼핑 결제로 한도를 다 쓰셨나요.
앱 결제 한도는 따로 남아 있어요.

알뜰폰 별개 한도

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 알뜰폰에도 쇼핑 결제와 콘텐츠이용료 두 한도가 따로 있고, 상담은 콘텐츠 쪽 하나로 해요. 받는 금액 계산도 이 한도로 해요.
  2. 음악 · 영상 구독을 휴대폰으로 내면 콘텐츠 한도에서 먼저 빠져요. 남은 금액은 회사 앱 한도 화면에서 봐요.
  3. 요금이 밀리면 두 결제가 함께 멈출 수 있어요. 그래도 먼저 연락 주시면 결제가 열리는 길을 같이 찾아 드려요.

알뜰폰에도 한도가 두 개 있나요?

네, 소액한도와 콘텐츠 한도예요.
쓰는 곳과 줄어드는 쪽이 달라요.

쇼핑 결제 한도

쇼핑몰이나 배달 앱에서 휴대폰으로 결제할 때 쓰는 한도예요. 최대 100만원까지 잡혀요.

앱마켓 결제용 한도

앱마켓 · 게임 · 음악 구독 결제에 쓰는 한도예요. 상담은 이 한도로 해요.

남은 금액

이번 달 한도에서 이미 쓴 만큼 덜어 낸 숫자예요. 콘텐츠 쪽 남은 금액 이 상담에서 쓰는 숫자예요.

새 달 한도

두 한도 모두 매월 1일에 갱신돼요. 이번 달을 다 썼어도 그날부터 이용하실 수 있어요.

두 한도가 왜 자주 섞여 보일까요?

둘 다 휴대폰 요금으로 나가서예요.
메뉴 이름도 비슷하게 생겼어요.

두 한도 모두 휴대폰 결제라서 하나로 아시는 분이 많아요. 쇼핑은 쇼핑 결제 한도에서, 앱마켓 결제는 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요.

알뜰폰 회사 앱에서 한도를 볼 때는 화면 제목을 한 번 확인해 주세요. 콘텐츠이용료라고 적힌 쪽 숫자가 상담에 쓰는 숫자예요.

두 한도를 한눈에 비교해요

알뜰폰도 두 한도는 따로 움직여요.
상담에 쓰는 건 콘텐츠 쪽이에요.

구분쇼핑 결제콘텐츠이용료
쓰는 곳쇼핑 · 배달앱마켓 · 구독
한도최대 100만원알뜰폰 회사가 정함
보는 곳회사 앱 쇼핑 결제회사 앱 콘텐츠
다 쓰면쇼핑 결제 멈춤앱 결제 멈춤
청구다음 달 요금다음 달 요금

쇼핑 쪽이 바닥나도 앱 쪽은 남아요.
상담 땐 콘텐츠 쪽 숫자를 말씀해 주세요.

알뜰폰 두 한도로 자주 묻는 질문

두 숫자 때문에 많이 물어보세요.
계산은 콘텐츠 쪽 하나로 해요.

소액한도를 다 쓰면 안 되나요?
아니요, 콘텐츠 한도가 남으면 돼요. 쇼핑 결제 한도를 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있어요.

그 남은 금액 안에서 오늘 진행할 수 있어요.
구독료도 이 한도에서 나가요?
휴대폰 결제로 내셨다면 빠져요. 음악이나 영상 구독을 휴대폰 결제로 내면 매달 콘텐츠 한도가 그만큼 줄어요.

회사 앱 이용 내역에서 어떤 결제가 빠졌는지 볼 수 있어요.
두 한도를 합쳐 쓸 수 있나요?
아니요, 콘텐츠 쪽만 써요. 쇼핑 결제 한도는 여기에 쓰이지 않아요. 두 숫자를 더해서 계산하지 않아요.

상담 때 쇼핑 한도 숫자를 말씀하시면 금액이 달라지니 콘텐츠 쪽을 알려 주세요.
소액한도도 100만원인가요?
회선에 따라 더 낮을 수 있어요. 쇼핑 결제 한도는 최대 100만원이에요. 가입 기간이나 회사 기준에 따라 더 낮게 잡히기도 해요.

상담에는 쓰이지 않으니 콘텐츠 쪽만 확인하셔도 돼요.
콘텐츠 한도는 얼마까지예요?
회선 기록을 보고 알뜰폰 회사가 정해요. 가입 기간과 요금 낸 기록이 쌓이면 대개 조금씩 올라가요. 정확한 숫자는 회사 앱에서 봐요.

올리고 싶으면 알뜰폰 회사 고객센터에 요청해요.
두 한도가 같이 줄기도 하나요?
미납이면 둘 다 결제가 멈춰요. 요금이 밀리면 쇼핑 결제와 콘텐츠 결제가 함께 막히는 경우가 많아요. 한도가 줄었다기보다 결제가 멈춘 거예요.

미납이 있어도 먼저 연락 주세요. 저희가 방법을 찾아 드려요.
한도는 언제 초기화되나요?
매월 1일에 초기화돼요. 이번 달 한도를 다 쓰셨다면 1일에 한도가 갱신돼요. 그때 남은 금액을 다시 확인해요.

새 달을 기다리는 동안 쓰실 금액을 미리 정해 두면 빨라요.
청구서엔 따로 나오나요?
대개 항목 이름이 따로 적혀요. 다음 달 알뜰폰 청구서에 쇼핑 결제와 콘텐츠 이용 금액이 나뉘어 나와요. 합계는 평소 요금에 더해져요.

회사 앱 요금 화면에서 미리 볼 수 있어요.

소액한도를 다 써도 오늘 바로 돼요

앱 결제 쪽 남은 금액을 알려 주세요.
결제 확인 뒤 3분이면 끝납니다.

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